团购儿童票遇困境，一米四以下需购全价？

这家温泉会馆环境宜人，工作日前来，人流量也不大。其中的泳池以及水上娱乐设施是一大亮点，小朋友们在此玩得十分尽兴。工作人员的服务态度也很友善，给人一种朴实无华的感觉。不过，该温泉会馆在处理问题时稍显僵化，缺乏灵活性。我们通过网络团购的儿童票并未明确规定儿童需身高一米四以下，然而现场工作人员却告知我们需购买成人票。我们与他们进行了多次协商，但最终未能达成一致。我们认为，他们应该在网络购票的相关说明中写得更加清楚明了，这样才能更好地服务消费者。